ぷらっとこだま　東京・品川・新横浜⇒浜松＜普通車プラン＞　※乗車駅をご予約時にお選びください。

※ぷらっとこだまはきっぷではありません（募集型企画旅行商品です）。注意事項をご確認の上お申し込みください。※

●予約した乗車駅・降車駅以外での乗り降りは、予約区間内であっても一切できません（※）。また、予約した列車・座席以外はご利用できません（自由席のご利用もできません）。
ご乗車日当日、予約した駅以外での乗り降りや、他の列車・座席をご利用になった場合、実際の乗車区間に対して所定の運賃・特急料金を別途お支払いいただく必要がございます。ぷらっとこだまは無効となり、払い戻しもできません。
（※）東京駅と品川駅に限り、どちらの駅でも乗り降りができます（有人改札に限ります）。

●予約完了後は、他の列車・設備への変更は一切できません。
変更後の内容で新たにご予約のうえ、不要な予約はお取消しください（操作日によって取消料が発生する場合があります）。
ただし、同一乗車日・同一列車・同一設備内における座席位置の変更は可能です。

●予約したこだま号に乗り遅れた場合は「お客様都合による取消し」となり、払戻しはできません。
ただし、こだま号の出発駅までのJR線（バスは除く）が運休・遅延して予約した列車に乗車できなかった場合は、当日速やかにJR遅延証明書をご持参のうえ、東海道・山陽新幹線の駅係員にご相談ください。（マイページから取消操作しないでください。）

●在来線部分の運賃等は含まれません。
「東京都区内」「大阪市内」といった「特定都区市内制度」は適用されません。新幹線乗車駅まで（降車駅から）在来線をご利用の場合は、別途在来線の運賃等が必要です。
（例）大阪駅～新大阪駅、東京駅～新宿駅といった、在来線部分の運賃等は含まれません。

●1ドリンク引換券は乗車日当日から8日間（翌週の同曜日まで）有効です。
・東海道新幹線（東京～新大阪間）各駅にあるJR東海ツアーズ指定の駅売店（※1）にて、営業時間内（※2）にお引換えください（車内販売および一部店舗ではご利用いただけません）。【EX旅パック　クーポン券引換店】のステッカーが目印です。
（※1）JR東海リテイリング・プラス各店舗（店舗一例：キヨスク・グランドキヨスク・デリカステーション・PLUSTAなど）
（※2）営業時間は店舗により異なります。また、こだま号の出発・到着時刻によっては店舗営業時間外の場合があります。早朝列車ご利用時には列車到着後、夜遅くの列車ご利用時は列車出発前の各店舗営業時間内にお引換ください。

●1ドリンク引換券は二次元コードを活用した電子チケットのため、通信環境のあるスマートフォンやタブレット端末の携行が必要です。
フィーチャーフォン（通称ガラケー）はご利用できません。

●１ドリンク引換券のご利用時は、電子チケット選択および店舗設置の二次元コード読み取りが必要です。下記いずれかの方法で遷移した画面にて、チケットを選択してください。
方法1：当社よりお送りする下記いずれかのメール内に記載の、チケット選択画面URLをタップ（会員ID・パスワード入力不要）
URLを記載したメールは、下記メールタイトルでお送りします。
①ご予約完了時にお送りするメール：【EX旅】予約完了のご案内
②ご乗車日前日のチケットご利用案内メール：【EX旅】電子チケット（ぷらっとこだまドリンク券・観光プラン等）のご利用案内メール
※メール②送信は、ご乗車日前日14:59までにご予約完了の場合に限ります。

方法2：マイページへログインのうえ「チケット表示」ボタンをタップ（ログインには会員ID・パスワード入力が必要）

・引換え時、チケット画面を必ずご用意ください（店舗レジ前でのログイン操作はご遠慮ください）。ご提示いただけない場合はご利用できません。
・チケットご提示後は係員の指示に従い、店舗設置の二次元コードを読み取ってください。
・予約されたご本人と旅行中の代表者様が異なる場合、予約されたご本人（契約責任者様）が1ドリンク引換券チケット選択画面を表示し、その画面URLを旅行者様に共有してください。ご同行者様に共有する場合も同様の手順です。
・予約画面およびメール画面の提示や、それらを印刷・スクリーンショットしたもの等ではご利用できません。

▼ぷらっとこだま予約ガイド（予約方法・ドリンクの引換方など）
https://travel.jr-central.co.jp/service/howto/reservation/kodama/p3.html

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